Retourneren

Het kan voorkomen dat je het artikel wilt retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket. Belangrijk is dat in deze periode de bestelling  gecontroleerd  wordt op gebreken.

Tijdens deze periode ga je uiteraard zorgvuldig om met de verpakking en de artikelen.  Artikelen kunnen alleen retour worden gestuurd wanneer deze 100% onbeschadigd en 100% verkoopbaar zijn.  De originele verpakking incl. beschermingsmateriaal mag niet beschadigd zijn.

Wil je het artikel vasthouden/voelen of “testen”  zonder deze voorwaarden in acht te nemen, dan verwijzen wij u graag door naar een fysieke winkel die Bon Fire verkoopt.

LINK naar Retourformulier

Verdere spelregels bij het retour zenden van artikelen:

• Vul het retourformulier volledig in en stuur dit op naar sales@grillsandstoves.com
• Toevoegen bij het retourpakket:  originele factuur en uitgeprint retourformulier.
• Kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. 
• Retour zending zijn voor risico van de koper. Wanneer wij het artikel/omdoos/verpakking in een andere staat ontvangen dan dat u het heeft opgestuurd, moet u dit zelf afhandelen met uw transporteur.
• Binnen 4 werkdagen na ontvangst van het  pakket start de retourprocedure.
• Binnen 14 dagen, na voldaan te hebben aan onze retour voorwaarden, stort Grills & Stoves het bedrag terug op uw opgegeven rekeningnummer.